E - SOCIAL E SUAS COMPLICAÇÕES COM OS USUÁRIOS 2019

 Net Speed,   08 de fevereiro de 2019 por Pedro da Paz, Cliente 9617.

Sabemos que, desde o início, a implantação do e-Social vem sendo um grande desafio não só para contribuintes e profissionais como também para empresas de sistemas. Com quase duas décadas no mercado, a Netspeed até hoje não se recorda de um momento corporativo tão desafiador e desgastante, diante do qual são impostas obrigações acessórias, como o e-Social, que os órgãos responsáveis nem mesmo as compreendem e sequer concluem sua documentação, transferindo a responsabilidade de esclarecê-las a empresas como a nossa, que buscam a adaptação contínua de todas as mudanças exigidas. Por esse motivo, nossa equipe tem se esforçado ao máximo para ajudá-lo na tarefa de cumprir com essa obrigação. Entretanto, dependemos também do webservice, de responsabilidade do governo, que recepciona os eventos transmitidos. Há alguns dias, por exemplo, o portal do e-Social não suportou o fluxo de informação de todo o país, apresentando erros e impedindo milhares de profissionais de concluir seu trabalho, o que tem feito com que nossa demanda de suporte aumente consideravelmente, gerando infelizmente filas e aborrecimentos, mesmo com a dedicação e disponibilidade máxima de nossos colaboradores e recursos além de todo material de apoio especialmente criado e desenvolvido para essa fase tão complicada. A partir disso, destacamos que é fundamental a utilização das videoaulas, cursos, webinars e manuais de ajuda, sobre os quais temos convicção de que solucionarão significativamente as dúvidas que todos vêm enfrentando. Assim, estamos plenamente cientes das dificuldades, do momento obscuro pelo qual estamos passando e esperamos juntos superar todos esses obstáculos. Conte conosco! Atenciosamente, Rogério Andrade Martins  - Diretor Administrativo Ederson Araújo - Diretor Técnico Netspeed Tecnologia em Sistemas